Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online – Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet.

Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Kauf – und Dienstleistungs verträgen, die online geschlossen wurden. Sie können die Plattform unter dem folgenden Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr